Personvern

Når du sender en forespørsel

Når du sender en forespørsel i skjemaet på nettsiden, lagrer vi det du selv fyller inn: navn, firma, e-postadresse, telefonnummer, meldingen din og eventuelle vedlegg. Vi lagrer også hvilket produkt forespørselen gjelder. Opplysningene brukes til å svare deg og følge opp forespørselen.

For å hindre misbruk av skjemaet lagrer vi også IP-adressen forespørselen ble sendt fra, i inntil ett døgn.

Hvor opplysningene lagres

Forespørsler og vedlegg lagres i en database i EU, hos Neon i Frankfurt. Nettsiden driftes hos Vercel.

Vi kan få varsel om nye forespørsler på e-post. Varselet sendes i så fall gjennom e-posttjenesten Resend, og inneholder det du har skrevet i skjemaet og vedleggene dine.

Informasjonskapsler og statistikk

Vi bruker Google Analytics for å se hvordan nettsiden brukes, for eksempel hvilke sider som besøkes og hvilke dokumenter som lastes ned. Vi bruker også Google Ads for å se om annonsene våre fører til forespørsler. Begge deler skjer bare hvis du sier ja i boksen som vises første gang du besøker siden. Sier du nei, settes ingen slike informasjonskapsler.

Sier du ja, lagrer Google informasjonskapsler i nettleseren din og får opplysninger om besøket: hvilke sider du ser på, omtrent hvor du er, hvilken nettleser og enhet du bruker, og en tilfeldig ID for nettleseren. Google kan behandle opplysningene i USA, under rammeverket EU og USA har for personvern (Data Privacy Framework). I Google Analytics slettes opplysninger om den enkelte besøkende etter 14 måneder.

Valget ditt huskes i nettleseren i ett år. Du kan når som helst endre det eller trekke samtykket tilbake under «Informasjonskapsler» nederst på siden.

Den eneste andre informasjonskapselen på nettstedet brukes til innlogging for oss som administrerer siden.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Forespørsler tar vi vare på så lenge vi trenger dem for å følge deg opp som kunde, også etter at forespørselen er besvart. Det tas daglig sikkerhetskopi av nettsiden, og kopiene beholdes i 30 dager. En forespørsel vi har slettet, kan derfor stå i en sikkerhetskopi i inntil 30 dager etterpå. Vedlegg er ikke med i kopiene.

Innsyn og sletting

Du kan be om å få se hvilke opplysninger vi har lagret om deg, og du kan be om at de slettes. Send en e-post til adressen som står øverst på denne siden.